Кубанские организации заняли второе место в общероссийском рейтинге качества социальных услуг

Результаты независимой оценки размещаются на сайте bus.gov.ru. Это дает возможность населению получить наиболее полную информацию об организациях.

В работе участвуют общественные советы, а также учитывается мнение граждан. Используются такие критерии, как открытость и доступность информации, комфортность и доступность получения услуг, удовлетворенность качеством их оказания, время ожидания, доброжелательность и компетентность персонала.

В Краснодарском крае ежегодно все государственные организации социального обслуживания проходят независимую оценку. В их число входят комплексные центры социального обслуживания населения, дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних и иные.

Так, в 2017 году организации социального обслуживания Краснодарского края вышли в рейтинге на второе место.

– С момента внедрения независимой оценки отмечается повышение качества предоставления социальных услуг, заметна положительная динамика по открытости информации, – сообщили в региональном министерстве труда и социального развития.

В ведомстве также пояснили, что по итогам проведенной работы органами исполнительной власти принимаются решения относительно организаций с наилучшими и наихудшими показателями.