Новый МФЦ в Краснодаре
Корреспондент нашего портала Cod23.ru побывал в центре, а также пообщался с жителями города и узнал, насколько часто они пользуются услугами организации и по каким вопросам.
Новый центр открылся на территории выставочного центра «Кубань ЭКСПОЦЕНТР» в Центральном округе. Здесь уже есть один МФЦ, но было принято решение открыть еще один, чтобы полностью обеспечить людям комфорт и удобство получения бумаг. «Я не часто обращаюсь в такие организации, но пару раз приходилось брать справку о составе семьи. Очень удобно. Пришел, назвал адрес, показал паспорт и получил лист. Правда, пришлось немного посидеть в очереди, но это несравнимо с получением таких же справок раньше», - поделился житель Центрального округа. На данный момент новый центр работает в тестовом режиме. Такое решение было принято для того, чтобы полностью понять интересы и потребности населения. «Хорошо, что здесь много окон, это значительно снизит количество ожидающих людей. Главное, чтобы операторы набрались опыта и могли обслуживать еще быстрее. У меня друг рассказывал, что один раз пришлось провести около трех часов только потому, что основная часть работников были новичками и не могли быстро определить потребности и решить вопрос», - говорит житель города. После того, как центр начнет работать в привычном режиме, планируется принимать около двух тысяч граждан в день. А это довольно большая цифра.«Раньше, чтобы оформить какой-то документ или взять бумагу, необходимо было пройти несколько организаций, простоять кучу очередей, и только спустя неделю уже получить необходимое. Теперь же с появлением многофункциональных центров стало намного проще. Замечательно, что открылся еще один», - говорит жительница Пашковского микрорайона.
По предварительным данным только за 2015 год многофункциональные центры в Краснодаре обслужили около двух миллионов человек, которые обращались по различным вопросам – от получения простой справки о составе семьи до оформления собственности и замены старого паспорта на новый.«Уже в каждом городе и в каждом районе есть многофункциональные центры. Сначала люди относились к ним с осторожностью, но теперь поняли, насколько удобно. Оформить субсидию или заказать какой-то важный документ можно прямо здесь, причем даже есть возможность записаться на прием и не сидеть в общей очереди. У меня сын недавно менял тут паспорт», - говорит жительница Ленинградского района.
Сетевое издание «Cod23.ru» Учредитель: Майоров Роман Евгеньевич. Главный редактор: Сыроежкина Анна Николаевна. Адрес: 430004, Республика Мордовия, город Саранск, ул. Кирова, д.63 Тел.: +7 929 747 33 89. Эл. почта: newscod@yandex.ru Знак информационной продукции: 18+